Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan y utilizan www.animal-style.es (el «Sitio Web»), compran nuestros productos o contactan con Animal Style.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Romac Mascotes SL.
- NIF: B66920836.
- Domicilio: Rambla Guipúzcoa, 2, 08018 Barcelona, España.
- Correo electrónico: contacto@animal-style.es.
2. Datos que podemos tratar
Según la forma en que utilices la tienda, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección postal y, únicamente cuando lo facilites para gestionar una entrega o una consulta, teléfono.
- Datos de cuenta y compra: credenciales de cliente, productos adquiridos, pedidos, devoluciones, comunicaciones e información de facturación.
- Datos de pago: información necesaria para confirmar el pago. Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago son gestionados por el proveedor de pago elegido y no se almacenan íntegramente en Animal Style.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos, páginas visitadas e identificadores de cookies, cuando corresponda.
- Comunicaciones: el contenido de las consultas que nos envíes por el formulario, correo electrónico o WhatsApp.
- Comunicaciones comerciales: correo electrónico y preferencias de suscripción cuando te apuntes voluntariamente al boletín.
No solicitamos datos sobre ingresos, situación familiar u otras categorías de información que no sean necesarias para prestar nuestros servicios.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
- Gestionar la cuenta, la compra, el pago, la entrega, las devoluciones y la atención posventa: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
- Atender consultas: aplicación de medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo en responder y ofrecer atención al cliente, según el caso.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y otras obligaciones legales: cumplimiento de una obligación legal.
- Enviar el boletín y otras comunicaciones comerciales: consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.
- Medir el uso del Sitio Web y mejorar la experiencia de compra mediante Google Analytics 4: consentimiento para cookies analíticas. Si no lo otorgas, el módulo de medición permanecerá bloqueado.
- Proteger el Sitio Web y prevenir usos abusivos o fraudes: interés legítimo en mantener la seguridad de la tienda y, cuando proceda, cumplimiento de obligaciones legales.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad. Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de consumo; las consultas, mientras sean necesarias para su gestión y la defensa de posibles reclamaciones; y los datos tratados por consentimiento, hasta que lo retires, sin perjuicio de los plazos de prescripción aplicables.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Podrán acceder a los datos, solo cuando sea necesario para prestar el servicio, nuestros proveedores tecnológicos y de alojamiento, proveedores de pago, entidades financieras, empresas de transporte y logística, servicios de comunicaciones y asesores profesionales. También podremos comunicarlos a administraciones, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunas empresas proveedoras pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos exigimos que se apliquen las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
5. Google Analytics 4 y cookies analíticas
Con tu consentimiento utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, para conocer de forma agregada cómo se utiliza la tienda y medir interacciones relacionadas con la navegación y el proceso de compra. No activamos el seguimiento del área de administración ni la función User-ID.
Google Analytics 4 puede utilizar las cookies _ga, para distinguir usuarios, y _ga_<identificador>, para mantener el estado de la sesión. Su duración predeterminada puede alcanzar los dos años, aunque el navegador puede aplicar límites inferiores.
El módulo de Analytics permanece bloqueado hasta que aceptes el propósito «Cookies de analíticas» en el panel de cookies. Puedes rechazarlo o cambiar tu elección posteriormente mediante el botón fijo de configuración de cookies.
Puedes consultar cómo trata Google la información en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan sus servicios y su Política de Privacidad.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, cuando corresponda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer tus derechos, escribe a contacto@animal-style.es o a Romac Mascotes SL, Rambla Guipúzcoa, 2, 08018 Barcelona, España. Podremos solicitar la información imprescindible para comprobar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad y datos de menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. El Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de 14 años; quienes no alcancen esa edad no deben facilitar datos ni crear una cuenta sin la intervención de quien ejerza su patria potestad o tutela.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios en la tienda, los proveedores o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.